開(kai)山壓縮機(ji)浙江杭州(zhou)授權代理(lǐ)單位
手機(ji)：188-5700-2497
一、專業售(shou)前服務
2.充分溝通(tōng)後，為您規(guī)劃選型适(shi)用的空壓(ya)機系統；
3.開(kai)山空壓機(jī)樣本型錄(lù)和技術資(zī)料免費索(suǒ)取；
4.空壓機(ji)配件、空壓(ya)機系統檢(jian)測，維護知(zhi)識培訓等(děng)服務。
二、售(shòu)後服務标(biao)準
1.一般零(líng)件更換（主(zhu)要指價值(zhí)500元以内的(de)零配件），由(you)經銷商根(gen)據用戶反(fan)映問題，确(què)認問題後(hou)，向公司提(ti)出三包件(jian)申請單，各(ge)售後服務(wu)中心主任(ren)根據實際(jì)情況對售(shòu)後服務所(suo)需零件進(jìn)行發放三(sān)包件，由經(jīng)銷商接到(dào)三包件後(hou)委派人員(yuán)到現場進(jin)行更換服(fu)務，并即時(shi)安排三包(bao)件返還。
2.發(fā)生主機、電(diàn)機、柴油機(ji)等價值較(jiao)高的零部(bù)件質量問(wen)題，由售後(hou)服務中心(xīn)與品質部(bu)，聯系相關(guan)部門、廠家(jia)進行協商(shāng)解決，需我(wo)公司發放(fang)零件，填寫(xiě)《三包件發(fa)放通知單(dān)》經品質部(bu)審批後進(jìn)行發放。對(duì)于柴油機(ji)一般服務(wu)問題由用(yong)戶或經銷(xiāo)商直接與(yu)各品牌柴(chai)油機當地(dì)服務站聯(lian)系處理（每(mei)台機組都(dōu)配套發動(dòng)機全國維(wéi)修網點聯(lian)系号碼）。如(rú)柴油機服(fu)務站不及(jí)時進行處(chù)理，請用戶(hù)或經銷商(shāng)直接和各(ge)發動機廠(chang)家區域服(fú)務經理聯(lian)系或聯系(xi)開山各區(qū)域服務經(jīng)理。以上問(wèn)題都必須(xū)在24小時内(nei)拿出處理(li)意見。
3.對于(yú)市場出現(xian)重大或面(miàn)廣質量問(wèn)題，重大投(tóu)訴，售後服(fú)務中心接(jie)到信息後(hou)立即通知(zhī)品質部，若(ruò)品質部不(bú)能及時處(chù)理，及時上(shàng)報公司常(cháng)務副總經(jīng)理以上主(zhu)管進行處(chù)理。對于柴(chai)油動力螺(luo)杆機和KHE機(ji)器，售後服(fu)務中心各(gè)區域經理(li)需在2小内(nei)回複處理(lǐ)意見并報(bào)告到副總(zǒng)以上主管(guǎn)。